個人情報保護方針

東海テレビ事業株式会社は、個人情報は極めて重要な情報であり、個人情報を適切に扱い保護することは社会的責任であると認識しています。

視聴者及び各種会員をはじめ当社に関わる全ての方々の信頼にお応えできるよう個人情報保護に努めることが、放送事業の健全な発展に寄与するものと確信しています。

当社は個人情報保護に関して、社内規程はすでに定めていますが、加えて個人情報保護方針を以下のように策定しました。

役員・従業員及び関係会社を含め当社業務に従事する全ての関係者は、この方針を尊重し、遵守します。
尚、報道・著述分野における個人情報保護につきましては、別に指針を定め誠実に対応します。

1.利用目的

個人情報を取得する場合は、その利用目的を書面等で本人に通知するか、公表するなど明らかにして、本人の同意を得ます。

2.取得方法

個人情報は適正な方法で取得します。

3.利用方法

利用目的の範囲に限り個人情報を利用します。

4.個人情報の正確性の確保

個人情報は、最新かつ正確な内容で利用します。

5.個人情報の安全性の確保

個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどに対し安全対策を講じます。

6.個人情報の提供

個人情報を第三者に提供するときは、本人の同意を得て行います。

7.教育・啓発

役員・従業員及び関係会社を含め当社業務に従事する全ての関係者には、個人情報保護に関する研修を定期的に行い、個人情報を適切に取り扱うようにします。

8.事故が起こった場合の対応

個人情報の漏えいなどがあった場合は、速やかに適切な処置を講じます。

9.個人情報の外部委託

個人情報の取り扱いを委託する場合は、秘密保持契約を交わすなど、委託先において個人情報が適切に保護されることを確認のうえ委託します。

0.対応窓口

当社で個人情報に関する要請、苦情等に対応します。

2014年4月1日 制定

個人情報のお取り扱いについて

「東海テレビONLINE」では、以下の規定に沿ってお客様の個人情報を取り扱います。

1. お客様にサービスを提供するに当たり、お客様の正確な住所、氏名、電話番号、性別、生年月日、電子メールアドレス等必要な情報をすべて収集いたします。
   また、コールセンターへのお客様からのご注文や問い合わせ等の会話内容を録音させていただく場合があります。録音内容は、お客様対応の品質向上のみに利用させていただきます。なお、録音内容の保存期間は6ヶ月です。
2. お客様よりご提供いただいた個人情報を適切に管理し、個人識別が可能な状態で第三者に提供することはありません。
3. お客様の個人情報は商品発送、ご案内、カタログ・ＤＭ発送に使用いたします。
   またサービス提供を行う上で必要な統計・分析処理を行うために使用いたします。 ※お客様より提供いただいた個人情報の利用目的につきましては、以下の範囲内で必要な場合に限り、お客様の個人情報を東海テレビ事業株式会社のグループ会社「東海テレビ放送株式会社」との間で共同利用いたします。
   

   （1）共同利用者の範囲

   ・共同利用者は、当社ならびに東海テレビ放送株式会社とします。

   （2）共同利用する個人情報の項目

   ・住所、氏名、電話番号、性別、生年月日、電子メールアドレス等の連絡先、取引内容情報

   （3）利用目的

   ・通信販売事業にかかる商品の受注からお届け、課金、カスタマーサービスのため

   ・市場調査ならびに、データ分析やアンケートの実施等によるサービスの研究や開発のため

   ・ダイレクトメールの発送等、新商品やサービスに関する各種ご案内のため

   ・その他お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため

4. 個人情報の管理責任者の名称

   〒461-0005 愛知県名古屋市東区東桜1-14-3

   東海テレビ事業株式会社

   
   
5. お客様との取引を完結させる上で必要な企業については、最低限必要な情報に限り顧客情報を預託します。ただし、当該企業とは個人情報を適切に 保護できるよう秘密保持契約を締結します。
6. お客様本人より、お客様の個人情報の開示、訂正、削除のお申し出があった場合はご本人の確認をさせていただいた上で、速やかに対応いたします。
7. 保有するお客様の個人情報については日本国法を適用します。また、法令の変更等、必要に応じて各項目の変更を行います。
8. 裁判所、検察庁、警察その他の国家機関等から、法律に基づき個人情報を求められた時は当社は必要な範囲において個人情報を開示することがあります。



個人情報に関するご相談は下記窓口にて承ります。

東海テレビONLINE　お客様個人情報相談窓口

電話 052-951-7670（月〜金曜日　午前10時〜午後6時　土日祝除く）

※商品についてのお問合せは東海テレビ事業コールセンター（話0120-444-303）までご連絡ください。

セキュリティについて

当サイトでは、ご注文や会員登録など、お客様が個人情報を入力する全てのページにSSLという 暗号化技術を用いていますので、安心してお買い物頂けます。

SSL（Secure Socket Layer）はインターネット上の情報を暗号化して通信するセキュリティ技術です。SSLにより、Webサイトから送信されるデータの送信元情報や、そのデータ自体が送信中に改ざんされていないかどうかを確認できます。 SSLで保護されているWebサイトは、「https」で始まるアドレスになっています。 ブラウザにてSSLの利用が有効に設定されていることをご確認の上ご利用ください。※メール送信は暗号化保護の対象外です。予めご了承ください。

クッキーについて

当サイトではクッキーを使用しWEBブラウザを通じて、お客様のパソコンに情報を送り通信を管理することがあります。お客様がより便利に閲覧やお買物などの操作をしていただくために必要なものです。また、お客様の買物がスムーズにおこなえるよう、IDおよびバスケット情報を保持しています。(お客様の皆様のプライバシー、またはご利用環境を侵すことはありません。) クッキーを無効に設定されていますと、サービスを正常にご利用頂くことが出来ない場合がありますので、有効になっていることをご確認の上、ご利用いただくようお願い申し上げます。

「東海テレビ事業株式会社」はJADMA(日本通信販売協会)正会員です。